Top menu

На контролируемом с помощью DeviceLock компьютере не функционируют порты USB, расположенные на лицевой панели

ОПИСАНИЕ

На контролируемом с помощью DeviceLock компьютере не функционируют порты USB, расположенные на лицевой панели: подключаемые к ним устройства не распознаются, при этом порты USB, встроенные в материнскую плату, работают нормально.

КОММЕНТАРИЙ

Проблема может быть вызвана тем, что агент DeviceLock Service определяет концентратор USB, к которому подключена лицевая панель USB, как клавиатурный шпион (keylogger).

РЕКОМЕНДАЦИИ

Присвойте значение Disabled параметрам Treat any USB hub as keylogger и Block keyboard в разделе Service Options -> Anti-keylogger настроек агента DeviceLock Service, применяемых к проблемному компьютеру.