Top menu

Обновление серверов или консолей DeviceLock завершается ошибкой "Невозможно удалить предыдущую версию.(1714)"

ОПИСАНИЕ

Обновление серверов и консолей DeviceLock завершается ошибкой "Невозможно удалить предыдущую версию.(1714)" (The older version of DeviceLock cannot be removed.(1714)).

КОММЕНТАРИЙ

Данная ошибка связана с работой Windows Installer и напрямую к DeviceLock не относится.

РЕКОМЕНДАЦИИ

Обратитесь к статье Базы знаний Microsoft, содержащей информацию о данной ошибке и способах её устранения: http://support.microsoft.com/kb/932857/ru

Или:
1) Удалите текущую версию DeviceLock, используя меню "Установка и удаление программ" (appwiz.cpl), после чего переустановите DeviceLock;
2) Запустите редактор реестра (Пуск-> Выполнить-> regedit) и запустите поиск по "DeviceLock Service.msi" (без кавычек), удалите все найденные записи, повторите первый пункт;
3) Запустите редактор реестра, запустите поиск ключа B6670558-7757-426E-AE44-65A1FA540EF0. Удалите все найденные записи, повторите первый пункт.