Top menu

Обновление версии 6.4.1 до версии 7.х, производимое локально либо без вмешательства пользователя, завершается неудачей. В журнале событий (Event Log) фиксируется ошибка "Product: DeviceLock - Installation failed(11708)"

ОПИСАНИЕ

Интерактивная локальная установка DeviceLock 7.x поверх существующей версии 6.4.1 или обновление версии путем установки без вмешательства пользователя ("тихой" установки) завершается неудачей; в журнале событий (Event Log) фиксируется ошибка "Product: DeviceLock - Installation failed(11708)".

КОММЕНТАРИЙ

Эта известная проблема решена в версии 7.1.34284.

РЕКОМЕНДАЦИИ

Обновите агент DeviceLock Service на проблемном компьютере до последней версии (7.1.5.34284 или выше).