Top menu

Подключенный через порт PS/2 сканер штрих-кода Honeywell Voyager MS9520 не работает, если агент DeviceLock Service установлен на проблемном компьютере.

ОПИСАНИЕ

После считывания штрих-кода сканер штрих-кода Honeywell Voyager MS9520 возвращает набор неопределённых символов вместо цифр и клавиатура блокируется до перезагрузки компьютера.

КОММЕНТАРИЙ

Возможно, для компьютера включён функционал 'Скрэмблирование PS/2-клавиатуры' (PS/2 keyboard scrambling).

РЕКОМЕНДАЦИИ

В разделе настроек агента DeviceLock Service 'Настройки сервиса-> Анти-кейлогер' (Service Options-> Anti-Keylogger) отключите опции 'Скрэмблирование PS/2-клавиатуры', 'Блокировать клавиатуру' (Block keyboard).