Top menu

Подключение к серверу DeviceLock Enterprise Server завершается ошибкой 'DeviceLock - ServerConnect error! (7049) - Версия продукта на компьютерах клиента и сервера не совпадает'

ОПИСАНИЕ

Консоль DeviceLock Management Console возвращает ошибку 'DeviceLock - ServerConnect error! (7049) - Версия продукта на компьютерах клиента и сервера не совпадает.' (7049) The product version on the client and server machines does not match)) при подключении к серверу DeviceLock Enterprise Server.

КОММЕНТАРИЙ

Версия сервера DeviceLock Enterprise Server младше, чем версия консоли DeviceLock Management Console.

РЕКОМЕНДАЦИИ

Устраните несоответствие версий сервера и консолей.

* В том случае, если сервер DeviceLock Enterprise Server и консоли DeviceLock установлены на одном компьютере, возможной причиной возникновения ошибки может быть несоответствие версии библиотеки dlapi.dll (расположена в папке %systemroot%\system32) таковой исполняемого файла службы сервера dlserver.exe (по умолчанию расположен в C:\Program Files\DeviceLock).

В этом случае необходимо удалить библиотеку dlapi.dll, после чего переустановить на компьютере консоли DeviceLock.