Top menu

Установка агента DeviceLock Service с помощью консоли DeviceLock Enterprise Manager завершается ошибкой 'Системе не удаётся найти указанный путь. (3)'

ОПИСАНИЕ

При установке агента DeviceLock Service с помощью консоли DeviceLock Enterprise Manager возникает ошибка 'Системе не удаётся найти указанный путь. (3)'. На компьютере, с которого производится установка агента, последний запущен и защищён функционалом 'Администраторы DeviceLock' (DeviceLock Administrators).

КОММЕНТАРИЙ

Установка агента DeviceLock Service с помощью консоли DeviceLock Enterprise Manager требует специальных прав доступа к исполняемому файлу агента (dlservice.exe или dlservice_x64.exe). Однако, функционал 'Администраторов DeviceLock' блокирует доступ к DeviceLock Service для любого пользователя. В результате ни консоли управления, ни другие приложения не могут получить доступ к исполняемому файлу агента.

РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Не запускайте агент DeviceLock Service на том компьютере, на котором установлены консоли DeviceLock (используемом для управления DeviceLock);
2. Отключите функционал "Администраторы DeviceLock" для данного компьютера (может потребоваться перезагрузка);
3. По отключении "Администраторов DeviceLock":

а Остановите агент DeviceLock Service при помощи команды 'dlservice.exe -e' ('dlservice_x64.exe -e' для 64-разрядных версий Windows);
б. Скопируйте исполняемый файл агента в другое расположение;
в. Установите агент DeviceLock Service с помощью консоли DeviceLock Enterprise Manager, используя новый путь, заданный в настройках модуля 'Установка сервиса' (Install Service);
г. Запустите агент с помощью команды 'dlservice.exe -s' ('dlservice_x64.exe -s' для 64-разрядных версий Windows) либо подключившись к нему с помощью консоли DeviceLock Management Console и включите функционал 'Администраторы DeviceLock'.