Top menu

Проблемы в работе внутреннего модема UMTS на компьютере, находящемся под контролем DeviceLock

ОПИСАНИЕ

Встроенный модем UMTS не подключается к беспроводной сети, не взаимодействует должным образом с сопроводительным программным обеспечением и не определяется им, некорректно функционирует с любыми другими видимыми симптомами.

КОММЕНТАРИЙ

Как правило, проблемы с модемами UTMS вызваны неспособностью программного обеспечения их драйверов поддерживать стандартные PnP запросы, что приводит к некорректному функционированию модема.

РЕКОМЕНДАЦИИ

DLInfo.exe (260 kb)

1. Убедитесь, что для вашего UTMS модема установлены последние выпущенные драйверы;
2. Если после обновления модем всё ещё работает некорректно, запустите приложенную утилиту DLInfo и отправьте нам сгенерированный с её помощью файл 'dlinfo.zip' (должен находиться в одной папке с исполняемым файлом утилиты).