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DeviceLock® Me
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Preguntas Frecuentes de DeviceLock® Me

General

Registro y pagos

Instalación

Otros

Pregunta: ¿Qué es DeviceLock® Me?

Respuesta: DeviceLock® Me le da a los administradores de red control sobre qué usuarios pueden acceder a qué dispositivos extraíbles (disquetes, discos Magneto-Opticos, CD-ROM, ZIP, etc.) de los equipos locales. Una vez que DeviceLock® Me está instalado, los administradores pueden controlar el acceso a CD-ROM o cualquier otro dispositivo, según de la hora del día y el día de la semana. DeviceLock® Me amplía el control de acceso para los administradores de sistemas Windows y ayuda en el control del uso de los discos extraíbles. Puede proteger la red y los equipos locales contra virus, troyanos y otros softwares maliciosos, que se infectan con frecuencia mediante discos extraíbles. Los administradores de red también pueden usar DeviceLock® Me para vaciar los búferes de esos dispositivos. También permite el control remoto. Es compatible con Windows 95/98/Me y viene con un programa para la instalación y desinstalación automáticas.
DeviceLock® Me tiene la misma funcionalidad que otros productos bien conocidos de SmartLine, como DeviceLock® para Windows NT/2000/XP, pero DeviceLock® Me fue especialmente diseñado para Windows 95/98 y Windows Me.

Pregunta: ¿Puedo recibir notificación de las actualizaciones de DeviceLock® Me?

Respuesta: Por supuesto. Para recibir las noticias de DeviceLock®Me, únase a nuestra lista de correo. Ingrese su dirección de e-mail debajo, luego haga clic en el botón "Suscribirme":

   Suscribirme>>

Pregunta: ¿Qué limitaciones tiene la versión no registrada?

Respuesta: No hay limitaciones funcionales para la versión no registrada, y DeviceLock® Me puede usarse (durante el período de evaluación) como un programa registrado, pero en solo en un equipo con la versión no registrada de DeviceLock® Me.

Pregunta: ¿Cuál es la forma más fácil de registrar DeviceLock® Me?

Respuesta: En línea usando una tarjeta de crédito en http://www.protect-me.com/es/dlme/register.html.

Pregunta: ¿Puedo recibir una factura cuando compre DeviceLock® Me?

Respuesta: Sí. Use nuestros formularios en línea en http://www.protect-me.com/es/dlme/register.html. Seleccione un método de pago (pedido por fax, línea gratuita, transferencia bancaria, etc), luego pida la factura.

Pregunta: ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en Internet?

Respuesta: Sí. Todos nuestros registros siguen protocolos SEGUROS. Es imposible que nadie pueda interceptar la información de su tarjeta de crédito. También ponemos a su disposición métodos alternativos para comprar (como pedidos por fax, o líneas de llamada gratuíta, transferencias bancarias, etc.).

Pregunta: Compré la licencia Individual de DeviceLock® Me. ¿Podría instalar DeviceLock® Me en todos los equipos de mi red?

Respuesta: Puede instalar DeviceLock® Me Service en un solo equipo, pero DeviceLock® Me Manager se puede instalar en un número ilimitado de equipos. La licencia Individual le da derecho a usar DeviceLock® Me en un equipo, de esa manera puede controlar el acceso a un solo equipo. Si desea usar DeviceLock® Me en varios equipos, es necesario comprar la cantidad de licencias correspondiente.

Por ejemplo, si desea controlar el acceso en:

  • un equipo – es necesario comprar una licencia Individual;

  • dos equipos – es necesario comprar dos licencias Individuales;

  • más de 2000 equipos – Póngase en contacto para solicitar un presupuesto.

Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre las licencias Sitio/Dominio y Global/Corporativo?

Respuesta: La licencia Sitio/Dominio permite la instalación del Servicio de DeviceLock® Me en todos los equipos de un dominio ÚNICAMENTE, o de un grupo de red con hasta 200 equipos o menos. Si desea instalar DeviceLock® Me Service en hasta 2000 equipos en todos los dominios de una ubicación geográfica, debería comprarse la licencia Global/Corporativa. Póngase en contacto para solicitar un presupuesto si DeviceLock® Me Service deben instalarse en más de 2000 equipos.

Pregunta: He comprado una licencia para DeviceLock® Me ¿Debo comprar otra licencia cada vez que DeviceLock® Me se actualice o se publique una nueva versión?

Respuesta: No. Cuando compra una licencia (de cualquier clase) para DeviceLock® Me , automáticamente compra todas las futuras versiones y actualizaciones que se publiquen durante 1 año desde la fecha de compra. Esto significa que durante un año podrá descargar e instalar la última versión del software de nuestro sitio, el archivo de claves de licencia le enviamos debe funcionar con la última versión del producto.

Si no se comprara la actualización, el programa se podrá usar indefinidamente, la licencia no caduca, pero no se podrán usar las versiones posteriores.

Pregunta: ¿Puede instalarse DeviceLock® Me en Windows 2000/NT?

Respuesta: Puede instalar DeviceLock® Me en una máquina con Windows 2000/NT para gestionar de forma remota DeviceLock® Me Service en un equipo con Windows 98/Me. Si desea controlar el acceso a dispositivos en Windows 2000/NT, debería considerarse DeviceLock®.

Pregunta: ¿Se puede instalar el DeviceLock® Me automáticamente (sin intervención del usuario)?

Respuesta: Sí. Ejecute DeviceLock® Me Setup con el parámetro /s para instalar DeviceLock®Me sin intervención del usuario. Esto produce una instalación que puede ser usada dentro de un archivo de lotes (batch).
Hay un archivo de configuración especial para una instalación silenciosa: setup.ini. Con este archivo se pueden adecuar los parámetros de instalación de DeviceLock® Me. Por ejemplo:

  1. Parámetros "Install".

    • Service - DeviceLock® Me Service se instala con sus archivos relacionados

    • Manager - DeviceLock® Me Se Manager se instala con sus archivos relacionados

    • Documents - Se instala la documentación (readme.txt, register.txt)

    • Para especificar un directorio de destino para DeviceLock® Me, puede proveerse el parámetro InstallDir

    • Si dispone del archivo de claves de licencia para DeviceLock® Me, puede especificar un directorio para este archivo en el parámetro RegFileDir

  2. Parámetros "Misc".

    • Run - este parámetro se usa para arrancar una aplicación o ejecutar un archivo batch después de una instalación correcta.

Pregunta: ¿Es posible instalar DeviceLock® Me por medio de Microsoft Systems Management Server (SMS)?

Respuesta: Sí. Puede usar los archivos de definiciones de paquetes (dlme.pdf para SMS versión 1.x y dlme.sms para SMS versión 2.0 y posterior) incluídos con DeviceLock® Me, y ubicados en dlme.zip file.

Pregunta: DeviceLock® Me Service se detuvo unos segundos después del arranque o no arrancó. ¿Cuál es el error?

Respuesta: Hay dos motivos posibles. Puede haber ocurrido un error durante el arranque de DeviceLock® Me, o éste no pudo arrancarse porque se está tratando de usar en la red una copia no registrada. En cualquier caso, puede obtenerse más información en el archivo dlmeserv.err file, ubicado en el directorio de Windows/System.

Pregunta: ¿Es posible manejar de forma remota DeviceLock® Me?

Respuesta: Sí. Por medio de DeviceLock®Me Manager. Simplemente seleccione un equipo que tenga instalado DeviceLock® Me Service.

Pregunta: ¿Es posible manejar DeviceLock® Me desde un Windows 2000/NT?

Respuesta: Sí. Puede usar DeviceLock® Me Manager para manejar DeviceLock® Me desde una máquina Windows 2000/NT.

Pregunta: ¿Cómo se puede asignar, simultáneamente, un grupo de usuarios a un conjunto de dispositivos?

Respuesta: Seleccione el conjunto de dispositivos de la lista (usando CTRL o Mayúsculas), presione el botón Permissions y luego elija los usuarios. Por otro lado, DeviceLock® Me incluye una función muy poderosa (Batch Permissions) que sirve para asignar los permisos para los dispositivos de varios equipos simultáneamente. El administrador puede asignar con mucha rapidez los permisos para los dispositivos de todos los equipos de la red.